Pengaruh Organisasi Sosial Terhadap Kebijakan Publik – Di media sosial, siapa pun bisa menjadi pengguna, dan kepercayaan terhadap informasi merupakan hal yang penting untuk dijaga agar tidak terjadi misinformasi atau salah tafsir. Berdasarkan penelitian, keandalan informasi dipengaruhi oleh faktor-faktor seperti keandalan sumber dan kualitas informasi yang dibagikan.
Dapat menjadi sumber informasi yang relevan terutama dalam hal rekomendasi terhadap sesuatu berdasarkan pengalaman, kemampuan, pengetahuan, pengalaman atau pendidikannya. Penelitian ini mengkaji dampak kredibilitas, sumber, dan kualitas informasi yang dibagikan.
Tentang keandalan informasi kebijakan publik di media sosial dalam rangka permasalahan APBN di media sosial Kementerian Keuangan. Penyebabnya dianalisis menggunakan kerangka konseptual.
Penelitian ini menggunakan desain eksperimen pabrik 2×2. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa tidak terdapat perbedaan signifikan kredibilitas sumber antara pejabat publik dan selebriti ditinjau dari dampaknya terhadap kredibilitas informasi kebijakan publik di media sosial. Pada saat yang sama, terdapat perbedaan mencolok antara informasi berkualitas dan informasi berkualitas buruk terkait dampak kepercayaan informasi kebijakan publik di media sosial. Berdasarkan temuan ini, para peneliti merekomendasikan agar organisasi pemerintah mempertimbangkan penggunaan
Sebagai bentuk strategi komunikasi kebijakan publik media sosial, dengan memperhatikan tokoh-tokoh yang akan dijadikan/ditunjuk
Noor, M. (2023). Eksperimen di media sosial APBN: Pentingnya peran pegawai sebagai opinion leader. Indonesia Treasury Review: Jurnal Perbendaharaan, Keuangan Negara dan Kebijakan Publik, 8 (2), 149-169. https://doi.org/https://doi.org/10.33105/.v8i2.515
Bagian 8 No.2 (2023): Pemeriksaan Perbendaharaan Indonesia: Jurnal Kementerian Keuangan, Keuangan Negara dan Kebijakan Publik, Bagian 8 No.2
Aghdam, SM, & Jafari Navimipour, N. (2016). Pemilihan pemimpin opini di media sosial didasarkan pada prevalensi hubungan kepercayaan. Jurnal Internasional Ilmu Pengetahuan Modern Karbala, 2 (2), 88-97. doi: https://doi.org/10.1016/j.kijoms.2016.02.002
Brown, S., Chen, L., & O’Donnell, E. (2017). Kepemimpinan amal, pemodelan dan komunikasi. Jurnal Internasional Analisis Organisasi, 25 (1), 80-102. doi: 10.1108 / IJOA-10-2015-0924
Chen, X., Hay, JL, Waters, EA, Kiviniemi, MT, Biddle, C., Schofield, E.,. . . Orom, H. (2018). Literasi kesehatan dan penggunaan serta kepercayaan pada informasi kesehatan. Jurnal Komunikasi Kesehatan, 23 (8), 724-734. doi: 10.1080 / 10810730.2018.1511658
Cheng, X., Fu, S., & de Vreede, G.-J. (2016). Memahami faktor-faktor yang mempengaruhi kepercayaan dalam komunikasi media sosial: studi yang berkualitas. Jurnal Internasional Manajemen Informasi, 37 (2), 25-35. doi: https://doi.org/10.1016/j.ijinfomgt.2016.11.009
Chiregi, M., & Navimipour, NJ (2016). Pendekatan baru untuk menilai kredibilitas dan reputasi di lingkungan cloud menggunakan panduan pemimpin opini dan menghilangkan pengaruh topik Troll. Komputer dalam Perilaku Manusia, 60, 280-292. doi: https://doi.org/10.1016/j.chb.2016.02.029
Chu, S.-C., & Kim, Y. (2011). Keterbatasan partisipasi pengguna dalam pidato elektronik (eWOM) di media sosial. Jurnal Periklanan Internasional, 30 (1), 47-75. doi: 10.2501 / IJA-30-1-047-075
Cooley, D. & Parks-Yancey, R. (2019). Pengaruh media sosial terhadap persepsi kredibilitas informasi dan pengambilan keputusan. Jurnal E-Commerce, 18(3), 249-269.
Deng, S., Lin, Y., Liu, Y., Chen, X., & Li, H. (2017). Bagaimana kepribadian mencerminkan perilaku berbagi media sosial? Meneliti pengaruh kompromi terhadap kepercayaan secara umum. Kajian Informasi: Jurnal Elektronik Internasional, 22 (3), n3.
Jafarova, E. dan Trofimenko, O. (2019). “Instafamous” – Kepercayaan diri dan ekspresi diri selebriti cilik di media sosial. Komunikasi dan Informasi Sosial, 22 (10), 1432-1446.
DuBois, E., & Gaffney, D. (2014). Berbagai aspek pengaruh: Identifikasi influencer politik dan pemimpin opini di Twitter. Ilmuwan Perilaku Amerika, 58 (10), 1260-1277.
Dubois, E., Minaeian, S., Paquet-Labelle, A., & Beaudry, S. (2020). Siapa yang Harus Dipercaya di Media Sosial: Bagaimana Pemimpin dan Surveyor Menghindari Misinformasi dan Gema Media Sosial + Sosial, 6 (2), 2056305120913993.Doi: 10.1177 / 2056305120913993
Enli, G., & Rosenberg, L.T. (2018). Keyakinan di era media sosial: Politisi Demokrat terlihat lebih realistis. Media Sosial + Sosial, 4 (1), 2056305118764430 .doi: 10.1177 / 2056305118764430
Ennaji Fatima, Z., El Fazziki, A., El Alaoui El Abdallaoui, H., Benslimane, D., & Sadgal, M. (2018). Memprediksi pemimpin opini untuk melacak reputasi produk. Jurnal Internasional Sistem Informasi Web, 14 (4), 524-544. doi: 10.1108 / IJWIS-03-2018-0016
Forster, M., Mauleon, A., & Vannetelbosch, VJ (2014). Kepercayaan diri dan manipulasi di media sosial. Unduh dari http://www.jstor.org/stable/resrep01062
Gefen, D., Karahanna, E., & Straub, DW (2003). Tidak ada pengalaman dan pengalaman dengan toko online: pentingnya TAM dan keandalan. Operasi IEEE pada Manajemen Rekayasa, 50 (3), 307-321.
Gracia, DB, & Casalo Arriño, LV (2015). Mengembalikan kepercayaan masyarakat terhadap administrasi publik melalui aksi e-Government. Revista Española de Investigación de Marketing ESIC, 19 (1), 1-11. doi: 10.1016 / j.reimke.2014.07.001
Guo, J., Liu, Z. dan Liu, Y. (2016). Faktor kunci keberhasilan peluncuran platform media sosial pemerintah: Mendefinisikan mekanisme untuk menciptakan tujuan tindak lanjut. Komputer dalam Perilaku Manusia, 55, 750-763. doi: 10.1016 / j.chb.2015.10.004
Habibi, MR, Laroche, M., & Richard, M.-O. (2014). Peran komunitas merek dan keterlibatan komunitas dalam membangun kepercayaan merek di media sosial. Komputer dalam Perilaku Manusia, 37, 152-161. doi: https://doi.org/10.1016/j.chb.2014.04.016
Hagar, K. (2013). Krisis TI: Perspektif Kepercayaan – Media Sosial adalah berkah yang beragam? Jurnal Penelitian Mahasiswa Sekolah Informasi, 2 (2), 2.
Haron, H., Johar, EH, & Ramli, ZF (2016). Pemimpin opini online dan pengaruhnya terhadap niat membeli. Makalah dipresentasikan pada Konferensi IEEE 2016 tentang eLearning, eGovernment, dan eServices (IC3e).
Jungnikel, K. (2018). Pendekatan Baru untuk Mengukur Kepemimpinan: Tinjauan Literatur Sistematis dan Studi Interaksi. Jurnal Hubungan Internasional, 12, 23.
Katz, E. (1957). Aliran komunikasi dua fase: Laporan Hipotesis Saat Ini. Opini Publik Triwulanan, 21 (1), 61-78.
Kiousis, S. (2001). Ketidakpercayaan publik? Persepsi kredibilitas media di era informasi. Hubungan Masyarakat dan Sosial, 4 (4), 381-403.
Lafferty, BA, Goldsmith, RE, & Newell, SJ (2002). Model Kepercayaan Ganda: Dampak Keyakinan Perusahaan dan Penjamin Kepercayaan terhadap Sikap dan Niat Membeli. Jurnal Teori dan Praktek Pemasaran, 10 (3), 1-11.
Lee, A. & Levy, Y. (2014). Pengaruh kualitas informasi terhadap kredibilitas perubahan sistem e-Government. Reformasi Pemerintah: Masyarakat, Proses dan Kebijakan, 8 (1), 76-100. doi: 10.1108 / TG-10-2012-0011
Li, J.-Y. (2013). Memikirkan kembali arus informasi dua tahap di era media digital: kasus pemilihan presiden AS tahun 2012.
Li, R., Vafeiadis, M., Xiao, A., & Yang, G. (2020). Peran Kepercayaan dan Pedoman Perusahaan dalam Iklan Media Sosial Bersponsor. Hubungan Korporat: Jurnal Internasional 25 (3), 495-513. doi: 10.1108 / CCIJ-09-2019-0108
Lin, H.-C., Bruning, PF, & Swarna, H. (2018). Menggunakan pemimpin umpan balik online untuk mempromosikan efektivitas biaya dan manfaat produk dan layanan. Cakrawala Bisnis, 61 (3), 431-442. doi: https://doi.org/10.1016/j.bushor.2018.01.010
Lin, X., Wang, X., & Hajli, N. (2019). Membangun kepuasan e-commerce dan meningkatkan penjualan: Peran kepercayaan dalam perdagangan sosial dan penyebabnya. Jurnal Internasional E-Commerce, 23 (3), 328-363. doi: 10.1080 / 10864415.2019.1619907
Lind, EA (2018). Transparansi, kepercayaan dan nilai-nilai publik. Dalam J. Wanna & S. A. M. Vincent (Eds.), Menemukan pemerintahan (hlm. 87-106): ANU Press.
Listorini, S. (2015). Kepercayaan konsumen terhadap niat membeli produk fashion yang dijual melalui media sosial Facebook (studi mahasiswa FISIP UNDIP Semarang). Jurnal Ilmu Sosial, 14 (1), 15-27.
Litterio Arnaldo, M., Nantes Esteban, A., Larrosa Juan, M., & Gómez Liliana, J. (2017). Pemasaran dan media sosial: Kriteria untuk menemukan pemimpin pemikiran. Jurnal Manajemen Eropa dan Ekonomi Bisnis, 26 (3), 347-366. doi: 10.1108 / EJMBE-10-2017-020
Lu, S. dan Yuan, S. (2019). Pemasaran Influencer: Bagaimana nilai pesan dan kredibilitas memengaruhi kepercayaan pelanggan terhadap konten bermerek di media sosial. Jurnal Periklanan Interaktif, 19 (1), 58-73.
Lovari, A. dan Materassi, L. (2020). Percayalah, saya seorang manajer media sosial! Pekerjaan rahasia hubungan masyarakat di jejaring sosial kota. Hubungan Korporat: Majalah internasional sebelum diterbitkan. doi: 10.1108 / CCIJ-01-2020-0027
Lovari, A., & Valentini, C. (2020). Komunikasi sektor publik dan media sosial: peluang dan keterbatasan kebijakan, tindakan, dan praktik saat ini. Pedoman Hubungan Sektor Publik No.315-328.
Lu, Y., Zhao, L., & Wang, B. (2010). Dari Anggota Komunitas Virtual hingga Pembeli E-Commerce C2C: Percayai komunitas virtual dan dampaknya terhadap niat membeli konsumen. Penelitian dan Penerapan E-Commerce, 9 (4), 346-360. doi: https://doi.org/10.1016/j.elerap.2009.07.003
Marwick, A., & Lewis, R. (2017). Manipulasi media dan misinformasi. New York: Institut Penelitian Data dan Sosial.
Nettie, S. (2011). Media sosial dan perannya dalam pemasaran. Jurnal Internasional Komputasi Perusahaan dan Sistem Bisnis, 1 (2), 1-15.
Norris, P. dan Curtis, J. (2008). Menerima pesan: Model dua tahap peran Internet dalam aliran komunikasi kampanye selama Pemilihan Umum Inggris tahun 2005 Jurnal Teknologi Informasi dan Politik, 4 (4), 3-13.
Nulhusna, R., Sandhyaduhita, P.I., Hidayanto, A.N., & Phusavat, K. (2017). Hubungan kualitas e-Government dengan kepercayaan masyarakat serta dampaknya terhadap partisipasi masyarakat. Reformasi pemerintahan: masyarakat, proses dan kebijakan.
Nunes, RH, Ferreira, JB, de Freitas, A.S., & Ramos, FL. (2018). Pengaruh umpan balik pemimpin media sosial terhadap niat membeli Anda. Revista Brasileira de Gestão de Negócios, 20 (1), 57-73.
Noor, M. (2020). Peningkatan kapasitas dan respon instansi pemerintah melalui media sosial dalam konteks wabah Covid-19 di Indonesia (analisis pembahasan di laman Facebook Departemen Keuangan Umum Kementerian Keuangan Republik Indonesia). Indonesia Treasury Review: Jurnal Perbendaharaan, Keuangan Negara dan Kebijakan Publik, 5 (3), 217-234.
Nyhan, RC (2000). Perubahan model: kepercayaan dan perannya dalam lembaga publik. American Review Administrasi Publik, 30 (1), 87-109.
Oestreicher-Penyanyi, G., & Zalmanson, L. (2013). Konten atau komunitas? Strategi bisnis digital untuk penyedia konten di era sosial. MIS triwulanan, 37 (2), 591-616. Unduh dari www.jstor.org/stable/43825924
Pinem Ave, A., Imanuella Ivonne, M., Hidayanto Achmad, N., Phusavat, K., & Meyliana. (2018). Kepercayaan dan dampaknya terhadap berlanjutnya penggunaan layanan online antara pemerintah dan dunia usaha. Reformasi Pemerintahan: Masyarakat, Proses dan Kebijakan, 12 (3/4), 265-285. doi: 10.1108 / TG-02-2018-0008
Platt, J., Raj, M., & Kardia Sharon, LR (2019). Kepercayaan publik dan perantara informasi dalam layanan kesehatan, kesehatan masyarakat dan penelitian. Jurnal Organisasi Kesehatan dan Manajemen, 33 (7/8), 929-948. doi: 10.1108 / JHOM-11-2018-0332
Porumbescu, GA (2016). Perbandingan dampak